淘宝前十金牌卖家排名 淘宝前十金牌卖家排名怎么看

大家好,今天小编来为大家解答淘宝前十金牌卖家排名这个问题,淘宝前十金牌卖家排名怎么看很多人还不知道,现在让我们一块儿来看看吧!

本文目录

  1. 淘宝怎么投诉卖家,要是卖家24小时不处理投诉怎么办
  2. 京东和淘宝旗舰店哪个靠谱
  3. 淘宝金牌卖家是怎么得来的
  4. 投诉淘宝店家对店家有什么影响吗

[One]、淘宝怎么投诉卖家,要是卖家24小时不处理投诉怎么办

①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)

②若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期7两小时)

③若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)

④若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。

客服介入之前,卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号,投诉不扣分。

温馨提醒:主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的,可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家,然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功,投诉也不会做扣分和重复赔付。

赔付计算公式:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费),比较高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看;2018年8月1日起一级类目“大家电”(除“大家电配件”二级类目)下发布商品,除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额比较高不超过100元,最低不少于5元。规则公示点此查看,更多流程问题可以点此查看。

若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),比较高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元其中有10元是邮费,当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金比较高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

违背发货时间承诺投诉举证要求:

请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

a、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

d.充值账户明细截图或**截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

a、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;

b、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:

1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

a、如您已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。

b、如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)

c、如您旺旺上有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

d、如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致您未发货或联系物流追回商品的,请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。已经发货的,请提供物流发货底单。

e、对买家发起的投诉,请举证方在7两小时举证期内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。

借鉴资料:

淘宝——违背发货时间处理

[Two]、京东和淘宝旗舰店哪个靠谱

天猫上的商家以开旗舰店的位置,有很多店铺都是线下有实体店的,基本上线下很多品牌都在天猫上开了旗舰店。而京东上的商家主要是自营。京东是有自己的仓库的,天猫的物流是和第三方的物流合作,或者是和菜鸟驿站合作了的。京东的自营店可以这样理解,就是商家去各个市场采购商品,然后通过京东出售,利用京东的物流配送到大家的手上。

[Three]、淘宝金牌卖家是怎么得来的

〖One〗、凡是符合申请条件及各项运营指标达标的全网卖家,都能够申请。

〖Two〗、加入金牌卖家不需要缴纳额外的保证金等费用。

〖Three〗、当我们申请加入时,系统将会自动显示店铺的经营指标数值和不符合标准的经营指标。

〖Four〗、金牌卖家采用系统自动审核机制,卖家提交报名后,系统将会对卖家的交易历史进行综合诚信评估,评估合格后将会自动获得“金牌卖家”认证。

[Four]、投诉淘宝店家对店家有什么影响吗

店铺被投诉的话,具体有以下几方面的影响:

当我们在投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝嗲怒的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的,而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉,其实主要也都是为了能够维护自身的利益,而淘宝其实对于这个也是做得比较好的,当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

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